Informações de Contato

A BKC MULTIMARCAS está à disposição de seus clientes para esclarecer dúvidas, receber sugestões e solucionar eventuais problemas relacionados às compras realizadas em nossos canais de venda. Prezamos pelo atendimento ágil, humanizado e eficiente.

Dados da Empresa

Razão Social: BKC MULTIMARCAS
CNPJ: 39.559.827/0001-75
Endereço: Largo Francisco Rangel, 87, Rocio, SP
E-mail: loja.bkc@outlook.com

Horário de Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Sábados, das 9h às 13h. Fora desse horário, o cliente pode enviar mensagem e será respondido no próximo dia útil.

Canais de Atendimento

O atendimento ao cliente pode ser realizado pelos seguintes canais: e-mail, WhatsApp, mensagens diretas nas redes sociais oficiais da empresa e atendimento presencial na loja física, durante o horário de funcionamento.

Prazo de Resposta

A empresa se compromete a responder todas as solicitações recebidas em até 2 (dois) dias úteis. Para demandas relacionadas a trocas, devoluções e reembolsos, o prazo de resposta inicial é de 1 (um) dia útil.

Ouvidoria

Caso o cliente não obtenha resposta satisfatória pelos canais convencionais, poderá acionar a ouvidoria da empresa pelo mesmo endereço de e-mail (loja.bkc@outlook.com), indicando "Ouvidoria" no assunto da mensagem. A empresa se compromete a tratar a demanda com prioridade e transparência.

BKC MULTIMARCAS | Largo Francisco Rangel, 87, Rocio, SP | loja.bkc@outlook.com | Atualizado em maio de 2026